Pinkcore 개인정보 및 프라이버시 정책

사용자님께,

당사의 게임 및 서비스를 찾아 주셔서 감사합니다. 당사 Pinkcore 및 그 계열사(이하 "Pinkcore" 또는 "당사")는 최고 품질의 게임, 서비스, 웹사이트 및 정보(이하 통칭하여 "게임 서비스")를 제공함과 동시에 사용자님의 개인정보와 프라이버시를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 사용자님(이하 "사용자님" 또는 "사용자")께서 당사의 게임 서비스를 이용하시기 위해서는 당사가 사용자님의 일부 데이터를 처리할 필요가 있습니다. Pinkcore의 게임 서비스를 이용하기 시작하시기 전에 아래 <Pinkcore 개인정보 및 프라이버시 정책>(이하 "본 정책")의 세부 내용과 설명을 자세히 읽어 주시기 바랍니다. 게임 서비스를 이용하시는 것은 사용자님께서 본 정책 및 본 정책이 정한 방식에 따른 사용자님의 데이터(개인정보 포함) 처리에 동의하시는 것을 의미합니다. 본 정책의 조항에 하나라도 동의하지 않으시는 경우 게임 서비스를 이용하지 말아 주시기 바랍니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

 

1. 본 정책의 적용 범위

1.1 본 정책은 사용자님께서 당사에 제공하신 모든 개인정보 및 당사가 당사 웹사이트, 게임 서비스, 각종 소셜 미디어와 이메일을 통해 수집하는 모든 정보에 적용됩니다. 여기에는 사용자님께서 게임 서비스에 문제를 신고하실 때 당사에 제공하신 개인정보 및 게임 서비스 사용자로서의 사용자님의 활동에 관하여 자동으로 수집되는 데이터가 포함되며, 이에 한정되지 않습니다. 수집 최소화의 원칙에 따라, 당사는 사용자님께 게임 서비스를 제공하고 사용자님의 요청을 이행하는 데 필요한 범위 내에서만 개인정보를 수집합니다.

1.2 본 정책은 Pinkcore의 웹사이트를 제외한 다른 관련 사이트로 연결되는 웹사이트 링크에는 적용되지 않으며, Pinkcore가 위탁하거나 관여하지 않은 그 밖의 제3자에게도 적용되지 않습니다.

 

2. 개인정보의 수집, 처리 및 이용

2.1 당사는 사용자님께 최상의 인터랙티브 게임 서비스를 제공하기 위하여 필요한 개인정보의 제공을 요청할 수 있으며, 당사의 사업 운영과 관련된 특정 목적을 위하여 전 세계에서 전자적 또는 비전자적 방식으로 해당 개인정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. 사용자님께서 별도로 동의하지 않으시는 한, 당사는 특정 목적 이외의 목적으로 사용자님의 개인정보를 수집하거나 이용하지 않습니다.

2.2 사용자님의 개인정보는 다음의 목적으로 수집 및 이용됩니다: 신원 식별 및 인증, 계정 접근 및 계정 관리, 사용자님의 서로 다른 계정 간 정보의 정리 및 동기화, 사용자님의 조회에 대한 게임 기록 제공, 연락, 제품의 제공, 유지보수의 제공, 푸시 알림, 마케팅 정보의 제공, 게임 서비스 변경에 관한 통지, 결제 확인 및 승인, 환불 처리, 사용자님께서 요청하신 보증 및 기타 서비스, 사용자님께서 선택하신 제품 및 서비스와 관련된 정보의 제공, 당사의 광고 및 홍보 자료의 제공, 서비스 개선, 설문조사 실시, 계약상 의무 또는 이와 유사한 의무의 이행, 연구·분석 및 보고, 법률상 또는 회계상의 목적, 그리고 당사의 사업 운영과 관련된 기타 모든 목적.

2.3 개인정보란 직접 또는 간접적으로 개인을 식별하는 것이 실질적으로 가능한 정보를 말합니다. 당사는 사용자님의 성명, 이메일 주소, 연락처, 계정명, 게임 서비스 이용 시각, 생년월일, 성별, 위치, IP 주소, 쿠키(Cookies, 웹사이트가 사용자의 컴퓨터에 저장하는 소량의 기록 정보로서, 개인의 성명이나 직접적으로 식별 가능한 기타 정보를 포함하도록 의도된 것이 아닙니다), 사용자님께서 게임 서비스에 접속하기 위해 사용하시는 기기에 관한 기술적 세부 정보, 사용자님의 소셜 네트워킹 및 게임 서비스 이용에 관한 세부 정보(예를 들어, 사용자님께서 게임 서비스를 Facebook, Twitter 등 소셜 네트워킹 계정에 연결하신 경우, 당사는 사용자님의 소셜 네트워킹 계정을 통해 사용자님의 일부 정보를 취득할 수 있습니다), 게임 플레이 데이터 및 게임 서비스 내에서 다른 플레이어와의 상호작용 등 게임 서비스 이용에 관한 데이터, 그리고 사용자님께서 인터랙티브 게임 서비스를 이용하시는 동안의 계정 및 거래 정보(당사 서비스 부서로의 이메일 발송, 설문지 작성, 계정 개설 신청, 메시지 남기기, 구매 결제 등을 포함하되 이에 한정되지 않습니다) 등과 같은 사용자님의 데이터 또는 개인정보를 수집하고 보관할 수 있습니다. 당사는 사업 운영에 필요한 경우 사용자님의 개인정보를 당사의 사업 파트너(게임 서비스의 배급사 또는 퍼블리셔, 신용카드 회사, iOS 또는 Android 플랫폼 회사, Facebook, Twitter 및 기타 소셜 미디어를 포함하되 이에 한정되지 않습니다)에게 제공할 수 있으며, 특정 목적을 달성하기 위해 필요한 경우 당사의 사업 파트너로부터 사용자님의 개인정보를 취득할 수도 있습니다. 일반적으로 서버는 게임 서비스 개선을 위한 참고 자료로서 사용자님의 접속 기기의 IP 주소, 이용 시간, 브라우저 및 선택 데이터 기록 등을 포함한 일부 정보와 관련 행위를 자동으로 기록하며, 이에 한정되지 않습니다. 이러한 기록은 내부적으로만 이용되며 특정 개인을 식별하지 못할 수 있습니다. 당사는 내부 연구 외에도 필요에 따라 통계 데이터를 공표할 수 있으나, 그러한 공표는 특정 개인정보를 포함하지 않습니다.

2.4 사용자님께서 당사의 기술 지원 또는 고객 지원에 연락하시는 경우, 당사는 사용자님의 질의나 지원 사항을 돕기 위해 필요한 기타 데이터(예: 사용자님의 기기에서 수집되는 크래시 로그의 데이터 또는 사용자님께서 게임에 사용하시는 기기의 기술적 파라미터)를 처리할 수 있습니다.

2.5 당사는 게임 서비스를 지원·개선 또는 수정하기 위하여, 당사와 협력하여 사용자님께 게임 서비스를 제공하는 제3자 파트너와 함께 사용자 행동에 관한 일부 집계된 일반 비개인정보(예: 지역별 매출)를 처리할 수 있습니다. 또한 당사는 게임 서비스의 운영 및 개선에 도움을 받기 위해 데이터 분석 서비스와 비개인정보를 공유할 수 있습니다.

2.6 사용자님께서 사용자님 본인 이외의 개인정보를 제공하시는 경우, 사용자님께서는 해당 개인이 본 정책의 모든 조건을 인지하고 이에 동의하였으며 사용자님께서 그의 개인정보를 당사에 제공하는 것에 동의하였음을 보증하셔야 합니다.

2.7 사용자님께서 요구 시 최신이고 정확한 개인정보의 제공을 거부하시는 경우, 게임 서비스에 대한 접근이 일시적으로 또는 영구적으로 거부될 수 있습니다.

 

3. 행위능력이 제한되거나 없는 자에 관한 정책

3.1 당사가 제공하는 게임 서비스는 R등급(성인 이용가)으로서 만 18세 이상의 성인에게만 적합합니다. 당사는 행위능력이 제한되거나 없는 자로부터 개인정보를 알면서 수집하거나 요구하지 않습니다. 사용자님께서 행위능력이 제한되거나 없는 자인 경우, 본 웹사이트를 떠나시고 다운로드하신 모든 게임 서비스 또는 기록을 삭제해 주시기 바랍니다. 개인정보 수집 최소화 원칙에 따라, 당사는 사용자님께서 제공하신 연령을 확인하기 위한 어떠한 조치도 취하지 않습니다.

3.2 사용자님께서 보호자이며, 당사가 사용자님께서 책임지는 행위능력이 제한되거나 없는 자로부터 개인정보를 수집하였을 수 있다고 믿으시어 해당 자의 개인정보 삭제를 요청하고자 하시는 경우, 이메일로 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

 

4. 개인정보 및 데이터의 보호

4.1 Pinkcore가 사용자님으로부터 수집한 데이터는 당사의 보안 서버에 저장됩니다. Pinkcore는 행정적·기술적 조치를 포함한 합리적인 상업적 노력을 다하여 사용자님의 개인정보를 무단 접근, 이용, 변경, 공개 또는 파기로부터 보호합니다. 당사의 모든 서버에는 방화벽, 백신 시스템 및 기타 관련 정보 보안 장비와 웹사이트 및 사용자님의 개인정보를 보호하기 위해 필요한 보안 예방 조치가 갖추어져 있습니다. 당사는 개인정보에 대한 접근을 제한하며, 엄격한 계약상 비밀유지 의무를 부담하는 권한 있는 자만이 사용자님의 개인정보에 접근할 수 있고, 그러한 권한 있는 자가 이러한 의무를 이행하지 못하는 경우 징계를 받거나 해고될 수 있습니다.

4.2 당사는 서비스에서 수집한 정보를 일반에 공개되지 않는 안전한 운영 환경에 저장하기 위하여 선의의 노력을 다하고 있으나, 정보의 전송 중 또는 당사 시스템에 저장되는 동안의 절대적인 보안을 보증할 수는 없습니다. 나아가, 당사는 당사 네트워크 및 시스템의 완전성과 보안을 확보하기 위해 노력하고 있으나, 당사의 보안 조치가 제3자 "해커"의 불법적인 정보 접근을 방지할 것이라고 보증할 수 없습니다. 당사는 사용자님의 정보가 제3자에 의한 손실, 오용 또는 변경으로부터 보호될 것임을 보증하거나 진술하지 않습니다. 인터넷을 통한 어떠한 전송 방법이나 전자적 저장 방법도 100% 안전하지 않으므로, 당사는 그 절대적인 보안을 보증할 수 없습니다.

4.3 당사는 본 정책에 기재된 목적을 이행하기 위해 필요한 기간 동안에만 사용자님의 개인정보를 보유합니다. 세무상의 이유, 회계상의 목적 또는 기타 법적 요구사항 및 의무 등 특정한 특별한 경우에는 법률에 따라 더 긴 보유 기간이 요구될 수 있습니다. 게임 서비스를 제공하기 위하여 사용자님의 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 되는 경우, 당사는 이를 삭제하거나 익명화합니다.

 

5. 개인정보에 관한 권리

5.1 사용자님께서는 당사에 서면으로 통지함으로써 다음의 권리를 행사하실 수 있습니다. 다만, 당사는 사용자님의 요청과 관련하여 필요한 비용을 청구할 수 있습니다.

A. 개인정보의 조회 및 열람 요청;

B. 개인정보의 복제본 작성 요청;

C. 개인정보의 보충 또는 정정 요청;

D. 개인정보의 수집, 처리 또는 이용의 중지 요청; 및

E. 개인정보의 삭제 요청.

5.2 사용자님의 요청이 당사의 법률상 또는 계약상 의무와 상충하는 경우, 당사는 이를 거절할 수 있습니다.

 

6. 제3자와의 개인정보 공유에 관한 정책

6.1 당사는 법률상 또는 계약상 의무로 인해 요구되는 경우를 제외하고는, 사용자님의 개인정보를 다른 개인, 조직, 사기업 또는 공공기관에 제공, 교환, 임대 또는 판매하지 않습니다.

6.2 전항에서 언급된 "법률상 또는 계약상 의무"는 다음의 경우를 포함하되 이에 한정되지 않습니다:

A. 사용자님의 동의가 있는 경우;

B. 법률에 따른 경우;

C. 국가 안보를 위하거나 공공 이익을 증진하기 위한 경우;

D. 사용자님의 생명, 신체, 자유 또는 재산에 대한 위해를 방지하기 위한 경우;

E. 그 밖의 타인에 대한 중대한 피해를 방지하기 위한 경우;

F. 그러한 이용이 사용자님께 이익이 될 수 있는 경우.

6.3 당사의 웹사이트 및 게임 서비스에는 제3자의 웹사이트 또는 소프트웨어로 연결되는 링크가 포함될 수 있으며, 사용자님께서는 해당 링크를 클릭하여 그러한 제3자의 웹사이트 또는 소프트웨어에 연결하실 수 있습니다. 다만, 본 정책은 그러한 제3자 웹사이트에는 적용되지 않으므로, 사용자님께서는 본인의 개인정보를 보호하기 위하여 반드시 해당 제3자의 개인정보 보호정책을 읽으셔야 합니다.

 

7. 국제적 데이터 이전

당사의 게임 서비스는 주로 인터넷을 통해 제공되므로, 그 성질상 전 세계에서 이용 가능합니다. 따라서 사용자님의 데이터는 전 세계 어디로든 이전될 수 있습니다. 국가마다 사용자님의 국가와는 다른 데이터 보호 법률을 가질 수 있으므로, 당사는 본 정책에서 설명한 바와 같이 사용자님의 데이터를 보호하기 위한 적절한 보호 조치가 마련되도록 조치를 취합니다.

 

8. 본 정책의 변경 및 갱신

당사는 당사의 서비스 변경 및 고객의 피드백을 반영하기 위하여 본 정책을 수시로 갱신할 수 있으며, 개정된 조항은 각 게임의 시작 시점에 공지됩니다. 당사는 사용자님께 통지 여부와 관계없이 본 정책상의 조항, 조건 및 고지사항을 변경할 권리를 보유합니다. 당사가 사용자님의 정보와 권리를 어떻게 보호하고 있는지 아실 수 있도록 본 정책을 정기적으로 검토하실 것을 권장합니다. 사용자님께서는 본 정책의 최신 버전을 읽고 준수할 책임이 있습니다. 당사가 제공하는 제품, 웹사이트 및 게임 서비스를 계속 이용하시는 것은 최신 갱신된 본 정책 및 모든 갱신 사항에 대한 사용자님의 동의를 구성합니다.

 

9. 언어

본 정책은 사용자님의 참고를 위하여 여러 언어로 번역될 수 있습니다. 중문 버전과 다른 언어 버전 사이에 불일치 또는 모호함이 있는 경우, 중문 버전이 우선합니다.

 

Pinkcore 이용자 서비스 약관

Pinkcore(이하 '을') 및 그 관계사는 이용자(이하 '갑')이 웹페이지, 게임, 데이터 및 관련 서비스(이하 '게임 서비스') 등에 접근하거나 사용할 수 있도록 제공한다.

 

갑은 갑의 권익 보호를 위하여 게임 서비스 이용 전 <Pinkcore 이용자 서비스 약관>(이하 '서비스 약관')을 정독해야 한다. 본 약관은 갑과 을 양 당사자 간의 계약을 구성하며 갑이 본 서비스 약관 내용을 모두 읽고 확인 페이지에서 '동의' 옵션을 누르거나 게임 서비스를 이용하는 경우 본 약관에 완전히 동의하는 것으로 간주한다.

 

을이 제공하는 게임 서비스는 청소년 이용 불가 등급으로 만 18세 미만 혹은 행위 능력이 없는 자는 어떠한 방식으로도 서비스를 이용하거나 열람할 수 없다. 만 18세 미만 혹은 행동 불능자의 경우 즉시 게임 서비스를 종료해야 한다. 만약 계속하여 사용 또는 열람할 경우 을은 어떠한 책임도 지지 않으며 갑이 모든 법적 책임을 져야 한다.

 

제1조. 용어의 정의

1. 을의 게임: 을과 그 관계사 혹은 협력업체가 제공하는 게임 및 게임 관련 서비스를 의미한다. 단, 제3자가 제공하는 게임의 플랫폼 서비스는 포함하지 않는다.

2. 플랫폼 포인트: 갑이 제3자를 통해 구매하거나 취득한 게임 플랫폼 포인트 또는 이와 유사한 플랫폼 가상 재화를 의미한다. 이를 통해 다양한 게임(을에 국한되지 않음) 내 가상 아이템, 유료 가상 화폐 또는 물품으로 교환할 수 있다.

3. 가상 아이템: 을의 게임 내 가상 물품을 의미한다. 가상 아이템은 금전으로 직접 구매할 수 없으며, 갑은 을의 게임 플레이, SNS 이벤트 참여 및 플랫폼 포인트 교환 등의 방식을 통해 가상 아이템을 취득할 수 있다. 오해의 소지를 방지하기 위하여 플랫폼 포인트는 가상 아이템이 아님을 명기한다. 갑은 게임 관리 규칙에 부합하는 상황에 한해서만 가상 아이템의 사용권을 가질 뿐, 소유권이나 기타 권리는 갖지 않는다. 오해의 소지를 방지하기 위해, '유료 가상 화폐'는 가상 아이템의 일종이며, 그 정의 및 환불 등의 특별 규정은 본 조 제4호 및 본 서비스 약관의 제3조의 관련 규정에 따름을 명기한다.

4. 유료 가상 화폐: 을의 게임 내 전용 특정 가상 아이템으로, 게임 내 가상 재화 역할을 하며 게임 내 다양한 아이템, 물품 또는 패키지 구매, 캐릭터 뽑기, 특정 스테이지의 잠금 해제 등에 사용할 수 있다. 이 특정 가상 아이템은 을의 게임에서 별도로 공지하거나 표시한 바에 따르며, 취득 경로는 갑이 플랫폼 포인트를 사용하여 직접 교환하는 것에 한정한다. 오해의 소지를 방지하기 위해 유료 가상 화폐는 한 번 사용하거나 다른 가상 아이템으로 교환할 경우 원래대로 되돌릴 수 없음을 명기한다. 만약 특수한 상황에서 갑이 '플랫폼 포인트를 직접 교환하는 것 ' 외의 방식으로 유료 가상 화폐와 동일한 명칭의 게임 내 가상 아이템을 취득한 경우(예: 을의 이벤트 진행을 통한 증정, 게임 오류로 인한 보상 발급, 특수한 상황에서 다른 가상 아이템을 통한 기타 가상 아이템 교환 취득 등) 해당하는 동일 명칭의 가상 아이템은 플랫폼 포인트의 가치를 지니지 않으며, 본 항에서 규정하는 유료 가상 화폐에 해당하지 않는다. 갑은 갑의 유료 가상 화폐에 대한 사용권을 지닐 뿐, 소유권이나 기타 권리는 갖지 않음을 이해한다. 단 유료 가상 화폐의 환불 관련 사항은 본 약관의 제3조 규정에 따르며 전항의 규정은 적용되지 않는다.

5. 게임 관리 규칙: 을이 제정하거나 공지하고, 을이 수정할 권리를 가지며 게임 진행 방식을 규율하는 규칙을 의미한다.

6. 게임 기록: 갑이 게임 서비스를 이용한 시점부터 게임 서비스를 종료한 시점까지 전자 시스템이 갑의 게임 진행 과정을 기록한 것을 의미한다.

7. 게임 권한 정지(동결): 을의 게임 로그인 제한 혹은 갑의 게임 계정 이용 권리 등을 제한하는 등의 방식으로 갑의 게임 서비스 이용을 금지 혹은 축소하는 것을 의미한다.

8. 게스트 계정: 갑이 이메일 및 기타 정보로 을의 게임 서비스 계정을 신청하거나 연동하지 않은 게스트 상태로 게임 서비스를 이용하는 것을 의미한다. 게스트 계정은 임시 계정으로, 갑이 일시적으로 을의 게임을 체험하는 용도로만 제공되며, 플랫폼 포인트를 취득 또는 이용하거나 유료 가상 화폐로 교환할 수 없다. 또한 어떠한 형태로든 금전적 소비 기능도 갖추고 있지 않다. 갑은 Email 연동 혹은 기타 지정된 방식을 통해 계정 비밀번호를 설정한 후, 게스트 계정에서 갑의 전용 계정으로 전환할 수 있다.

9. 외부 프로그램: 을이 제공하지 않은 것으로, 게임 서비스 작동에 개입, 영향, 변경 또는 부당한 기록을 남기는 프로그램을 의미한다.

10. 관계사: 독립적으로 존재하면서 상호간 (1)지배 및 종속 관계 또는 (2)상호 투자 관계를 맺고 있는 기업을 의미한다.

 

제2조. 서비스 약관에 관련한 내용

다음 조항은 본 서비스 약관의 일부로 간주하며, 본 서비스 약관과 동일한 효력을 지닌다.

1. 을의 게임 관련 공지사항, 이벤트 규정 혹은 광고 홍보 내용.

2. 을이 배포한 각 게임의 관리 규칙.

 

제3조. 환불 신청 제도

1. 플랫폼 포인트, 유료 가상 화폐는 갑이 을의 게임에서 사용(예: 게임 내 가상 아이템 교환, 캐릭터 뽑기 아이템 교환 혹은 캐릭터 뽑기 기회 획득 및 스테이지 잠금 해제 및 확장 등)할 경우 그 성질 상 반환이 불가하므로 환불 신청을 할 수 없다.

2. 갑이 사용하지 않은 플랫폼 포인트에 대해 환불 신청을 하는 경우, 플랫폼 포인트를 구매한 제3자 플랫폼의 절차 및 관련 규정에 따라 직접 제3자 플랫폼에 환불 신청을 해야 하며 을은 갑에게 플랫폼 포인트를 환불할 수 없다.

3. 가상 아이템은 금전으로 직접 구매하여 취득할 수 없으며 게임 서비스 내에서 '구매', '구입' 등의 용어를 사용한다고 하더라도 가상 아이템에 금전적 가치나 거래 가치가 부여되는 것은 아니다. 본 서비스 약관에 별도로 규정된 경우를 제외하고 가상 아이템에 대해서는 어떠한 상황에서도 환불 신청을 할 수 없다.

4. 갑과 을 양 당사자 간의 계약이 해제 또는 해지되거나 을의 게임 운영이 종료될 때, 갑이 을의 게임에서 아직 사용하지 않은 유료 가상 화폐를 보유하고 있는 경우 을이 지정하거나 공지한 방법으로 을에게 환불 신청을 할 수 있다. 이와 같은 유료 가상 화폐는 을의 필수 비용(송금 수수료, 플랫폼 수수료, 결제 대행 수수료, 을의 인력 수수료 등을 포함하지만 이에 국한되지 않음)을 공제한 후 잔액이 있을 경우 계좌 송금 방식 혹은 을이 지정한 결제 방식을 통해 갑에게 반환한다. 오해의 소지를 방지하기 위해 갑이 다음과 같은 사항에 동의하고 이해하였음을 명기한다. (1)양 당사자 간의 계약이 해지 또는 종료될 시, 을은 갑에게 모든 서비스 제공을 중단하며 갑의 계정 또는 플레이 기록을 삭제할 권한을 가진다. (2)을의 특정 게임의 운영만 종료되고 계약은 존속하는 경우, 상술한 서비스 중단 및 계정, 플레이 기록 삭제의 효력은 해당 을의 게임에만 국한된다. 을이 제공하는 다른 게임에서 갑의 권리 의무 관계에는 영향을 미치지 않는다.

5. 가상 아이템 및 유료 가상 화폐의 취득 또는 사용 등과 관련하여 갑에게 분쟁이 발생한 경우, 을의 고객센터에 연락하여 해결을 위한 도움을 받을 수 있다.

 

제4조. 지적재산권

1. 게임 서비스, 을의 게임 및 게임과 관련한 모든 서비스 혹은 을의 게임과 관련된 모든 저작물, 기록 혹은 자료에 대한 저작권, 특허권, 상표권, 영업 비밀, 기타 지적재산권 또는 지적재산권을 출원할 권리, 소유권 또는 기타 권리(게임, 영상, 소스 코드, 오브젝트, 배경, 인물, 명칭, 스토리, 대사, 콘셉트, 그래픽, 애니메이션, 사운드, 게임 기록 등을 포함하지만 이에 국한되지 않음)는 모두 을 또는 각 권리자에게 있다. 서비스 약관에서 별도로 규정된 경우를 제외하고 을 또는 각 권리자에게 사전의 적법한 승인 없이 갑은 복제, 전송, 각색, 편집, 기타 어떠한 형태로도 이를 사용하거나 침해할 수 없으며, 위반 시 모든 법적 책임을 진다.

2. 갑이 개인적인 흥미로 을의 게임 내 소재를 사용하여 2차 창작을 진행할 경우, 반드시 <PINKCORE 소재 사용 및 2차 창작 규범>을 준수해야 한다. 해당 규범은 을이 갑에게 권리를 부여한다는 의미를 가지는 것이 아니며, 을은 을의 게임 및 관련 소재와 게임 서비스에 관한 모든 권리를 가진다.

 

제5조. 계정 비밀번호의 사용

1. 갑이 을의 게임 서비스에 로그인하기 위해서 사용하는 계정 및 비밀번호는 갑 본인만이 사용할 수 있다. 해당 계정 및 비밀번호를 제3자에게 양도, 인도, 유출(공개), 판매 혹은 대여해서는 안 된다. 위반 시 을은 갑의 게임 계정을 동결할 수 있다. 이로 인한 분쟁이 발생할 경우 전적으로 갑이 책임진다.

2. 갑이 제3자 플랫폼이 운영하는 플랫폼에서 계정을 생성하고 로그인하는 계정, 비밀번호 및 기타 관련 정보는 해당 플랫폼 업체가 보유하고 있다. 을은 갑이 플랫폼 업체에 제공한 계정, 비밀번호 및 기타 관련 정보를 취득하지 않는다. 갑이 플랫폼 업체의 계정 및 비밀번호를 통해 을의 게임 서비스에 로그인할 경우, 갑의 계정 비밀번호의 도용 처리 등을 포함한 갑의 계정 비밀번호의 관리, 수정 메커니즘, 거래 기록 및 전자기록 등의 관련 사항에 대해서는(갑의 계정 비밀번호의 도용 처리 등을 포함) 갑이 직접 플랫폼 업체에 처리를 요청해야 하며 을은 관련 서비스를 제공할 수 없다.

3. 갑이 계정을 공유하거나 타인에게 플랫폼 포인트, 가상 아이템, 유료 가상 화폐 등의 대리 결제를 위탁함으로써 제3자와 분쟁이 발생할 경우 을은 문제 해결을 지원하지 않는다.

4. 갑은 게스트 계정을 통해 일시적으로 게임 서비스를 체험할 수 있지만, 게스트 계정은 게임 버전 업데이트, 기기 시스템 업데이트 등의 이유로 계속해서 사용하지 못할 수도 있다. 게스트 계정의 기록 유실, 오류 발생, 로그인 불가 혹은 기타 유사한 상황이 발생한 경우 을은 문제 처리나 복구 지원을 할 수 없으며 이로 인해 발생하는 결과는 모두 갑이 부담한다.

 

제6조. 전자 기록

1. 갑은 게임 서비스의 모든 전자 기록이 오락 과정에서 게임의 즐거움과 체험을 위한 것일 뿐, 금전적 거래 가치를 지니지 않음을 이해하였으며 갑은 이를 이전, 처분 또는 이익 행위를 할 수 없다.

2. 갑이 게스트 계정을 사용하여 게임 서비스를 체험하는 경우 을은 해당 계정의 전자 기록 및 갑의 신분을 연결 지을 수 없다. 따라서 갑은 게스트 계정의 전자기록에 대해 어떠한 권리 주장도 할 수 없으며 을은 게스트 계정의 전자 기록을 보존 및 유지할 의무가 없다.

 

제7조. 개인 정보 보호 및 개인정보 처리방침

1. 갑의 개인정보 보호는 개인정보 보호법 및 관련 법률 규정에 따라 처리된다. 관련 규정은 <Pinkcore 개인 정보 및 개인 정보 보호 정책 약관>을 참조한다.

2. 갑이 정확한 개인 정보를 제공하지 않았거나 제공한 정보가 사실과 부합하지 않음에도 갱신하지 않은 경우, 갑이 모든 위험을 부담해야 하며 을은 갑이 정확한 정보를 제공하거나 갱신하기 전까지 일시적으로 서비스(게임 이용 권한 일시 중지를 포함하지만 이에 국한되지 않음)를 중단할 수 있다. 갑이 정확한 개인 정보 혹은 기존에 제공한 정보가 사실과 부합하지 않음에도 갱신하지 않은 탓에 본 서비스 약관과 관련한 손해가 갑에게 발생하더라도 을은 이에 대해 어떠한 책임도 질 의무가 없다.

3. 갑이 게임에서 법률을 위반하거나 을 또는 타인의 권리를 침해할 경우, 관계 기관이나 사법 기관의 조사에 협조하기 위해 을은 갑의 개인 정보, 가입 정보, 게임 기록 등을 관계 기관에 제공할 수 있다.

 

제8조. 공개 및 라이센스

1. 을의 서비스는 갑이 의사를 표현할 수 있는 플랫폼을 제공할 수도 있다.(게임 내 채팅, 댓글 기능, 토론 기능, 이미지 업로드 등을 포함) 을은 갑이 공개적인 장소에서 표현한 내용이 제3자에 의해 사용되지 않는다고 보장할 수 없으며, 제3자가 갑의 표현을 무단으로 사용하여 갑에게 피해를 입히거나 어떠한 분쟁이 생기더라도 모든 책임은 갑이 부담한다.

2. 갑은 을의 서비스를 통해 공개적으로 표현한 내용에 대한 모든 법적 책임을 진다. 을은 이를 사전에 심사할 의무가 없지만, 타인의 저작권 침해, 차별성, 모욕성, 논란성, 음란성, 선정성, 본 서비스 약관 혹은 법률에 위반되는 발언 등을 포함한 부적절한 표현을 수정하거나 삭제할 권리를 가진다.

3. 을은 갑이 게임 서비스를 통해 소통하는 내용을 모니터링하고 기록할 권리를 가지며, 갑은 게임 서비스를 통한 소통 내용이 개인의 사생활 보호 대상에 해당하지 않음을 인지하고 동의한다. 을은 다음의 경우를 포함하나 이에 국한되지 않는 이유로 갑의 소통 내용을 공개할 권리를 가진다. (1)관련 법률 규정에 따른 경우 (2)행정 기관 또는 사법 기관의 공개 요구가 있는 경우 (3)본 서비스 약관 또는 기타 게임 규범을 집행하기 위한 경우 (4)을의 합법적인 권익과 구제 수단을 보장(확보)하기 위한 경우

4. 갑은 게임 서비스를 통해 공개적으로 표현한 내용을 전 세계에서 을 또는 을이 지정한 제3자에게 임의의 방식(복제, 각색, 출판, 배포, 공개 발표 등 저작권법 상 포함되는 모든 권리)으로 이용할 수 있는 권리를 무상, 영구, 취소 불가능하게 부여함에 동의한다.

 

제9조. 연결 품질

1. 갑은 게임 서비스를 이용하기 위해 인터넷 접속에 필요한 각종 기기를 스스로 갖춰야 하며, '인터넷 연결 비용' 등 통신 관련 비용을 부담해야 한다.

2. 갑이 이용하는 통신 사업자의 통신 회선 설비와 관련하여 설비의 장애 혹은 단절로 인해 오류, 지연, 중단, 혹은 전송 불가 등의 을이 통제할 수 없는 상황으로 인한 손해가 발생한 경우 을은 배상 책임을 지지 않는다.

3. 을은 을의 게임이 을이 공지한 장치 및 운영체제에 적용될 수 있도록 최선을 다할 것이나, 을의 게임이 모든 장치 혹은 운영체제와 호환됨을 보장할 수 없다. 만약 갑이 을의 게임을 이용할 때 특정 장치나 운영체제의 호환성 문제 혹은 연결 품질 불안정 등의 상황이 발생하더라도 을은 손해 배상 책임을 지지 않는다.

 

제10조. 게임 관리 규칙

1. 게임 진행 방식을 규정하기 위하여 갑은 을이 공지한 게임 관리 규칙을 준수해야 한다.

2. 게임 관리 규칙의 변동은 본 서비스 약관 제11조의 절차에 따라 이루어진다.

3. 갑이 게임 관리 규칙을 위반할 경우, 을은 위반의 경중에 따라 갑의 게임 이용 권리를 제한하거나 게임 권한을 일시정지할 수 있다.

 

제11조. 서비스 약관의 변경

을은 언제든 본 서비스 약관을 수정하거나 갱신할 권리를 가지며, 갑은 자신의 권리를 충분히 보장하기 위해 본 서비스 약관의 최신 버전을 정기적으로 읽고 준수해야 한다. 본 서비스 약관이 수정되거나 갱신된 후에도 갑이 게임 서비스를 계속해서 이용할 경우, 갑이 본 서비스 약관의 수정 및 갱신에 동의한 것으로 간주한다.

 

제12조. 서비스 약관의 종료

1. 갑이 6개월간 게임 서비스에 로그인하여 이용하지 않는 경우, 을은 직접 혹은 플랫폼 업체에 위탁하여 갑에게 15일 이내에 로그인하도록 통지할 수 있다. 만약 기한이 지나도 갑이 로그인하여 이용하지 않을 경우, 을은 본 서비스 약관을 종료하고 갑의 계정을 삭제할 수 있다.

2. 갑에게 다음과 같은 중대한 사유 중 하나가 발생할 경우, 을은 갑에게 게임 서비스 제공을 즉시 중단할 수 있으며 어떠한 대금 반환, 환불, 손해 배상의 책임을 지지 않는다.

(1) 임의의 시스템 혹은 도구를 사용하여 을의 컴퓨터 시스템을 악의적으로 공격하거나 파손하는 행위.

(2) 외부 프로그램, 바이러스, 게임 프로그램의 취약점을 이용하거나 기타 게임의 정상적인 설정에 위배되거나 혹은 공평하고 합리적이지 않은 방식으로 {치트 프로그램 사용, 자동화 소프트웨어를 사용한(bots) 게임/서버/구성 요소/기능의 자동 제어, 해킹 프로그램 또는 기타 허가받지 않은 제3의 소프트웨어 사용 등을 포함하며 이에 국한되지 않음} 게임을 이용하는 행위.

(3) 명의 도용, 사기 혹은 기타 허위/부정 등의 방식으로 플랫폼 포인트나 유료 가상 화폐를 구매 및 취득하는 행위.

(4) 동일한 게임 위반 사유를 3회 이상 범하는 경우.

(5) 사법 기관에 의해 어떠한 위법 행위를 저지른 사실이 적발된 경우.

(6) 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블, 암호 해독 또는 이와 유사한 행위.

(7) 게임 서비스의 일부 또는 전부를 을의 허가를 받지 않은 상업적 용도로 이용하는 행위(게임 서비스를 통해 상업적 광고나 마케팅 활동 등을 포함하나 이에 국한되지 않음)

(8) 제3자의 소프트웨어를 사용하거나 기타 불법적인 방법으로 을의 클라이언트 또는 게임에 저장되어 있는 정보를 취득하는 행위.

(9) 게임 매칭 서비스를 제공하거나 을의 통신 프로토콜을 갈취, 시뮬레이션 또는 리디렉션하는 행위(인터넷, 네트워크 연결 기기 또는 CDN에서 게임을 진행하는 것을 포함하나 이에 국한되지 않음).

(10) 을의 허가나 동의 없이 을의 게임에 연결되는 접속을 지원, 생성 또는 유지하는 행위(허가받지 않은 서버에 연결하는 시뮬레이터 또는 시뮬레이션 및 시도, 기타 다른 게임으로의 접속, 허가받지 않은 프로그램이나 도구를 사용한 모든 접속을 포함하나 이에 국한되지 않음).

(11) 갑이 게임 서비스와 관련하여 보유한 권리를 을의 허가 없이 타인에게 판매, 대여, 담보권 설정 또는 양도하는 행위.

(12) 을의 게임 혹은 게임 환경을 지원하는 컴퓨터, 기기 또는 다른 플레이어의 게임을 중단시키거나 돕는 행위.

(13) 욕설, 위협, 비방, 모욕, 차별성, 음란성, 공격적 언행 등을 유포, 을의 게임을 이용한 불법 행위 혹은 타인을 괴롭히거나 해치려는 의도로 중대한 상황을 초래한 경우.

(14) 존재하거나 이용 가능한 게임 내 취약점을 공개적으로 또는 개인적으로 유포하는 행위.

(15) 무단 복제 또는 기타 방식으로 을의 게임 서비스 콘텐츠를 인공지능(AI) 훈련 및 산출에 사용하여 합리적인 사용 범위를 초과한 경우.

3. 본 서비스 약관이 종료된 후 갑이 환불을 신청할 경우, 본 서비스 약관 제3조에 따라 처리한다.

 

제13조. 송달

1. 본 서비스 약관과 관련한 통지와 관련하여, 갑은 을이 갑이 등록한 연락처, 게임 내 우편함 및 전자 우편 주소로 송달하는 것에 동의한다.

2. 전항에 등록된 주소 혹은 전자 우편 주소가 변경된 경우, 갑은 을에게 즉시 통보해야 한다. 을은 변경된 주소 또는 전자 우편 주소에 따라 송달한다.

3. 을이 본 조항에 따라 갑이 등록한 연락처 정보로 통지를 발송한 후, 서면 통지가 갑에게 도달하거나 전자 우편이 갑의 전자 우편 서버에 수신한 때에 송달이 완료된 것으로 간주한다.

4. 갑의 고의 또는 과실로 인하여 을이 송달할 수 없게 된 경우, 을은 송달할 수 없게 되어 발생한 갑의 모든 손해에 대하여 배상 책임을 지지 않는다.

 

제14조. 언어

본 서비스 약관의 중국어 외 언어는 오직 갑의 참고용으로만 제공되며, 다른 언어 버전에서 중국어 버전과 다른 부분이 있을 경우, 모두 중국어 버전을 기준으로 적용한다.

 

제15조. 준거법 및 관할 법원

1. 본 서비스 약관, 게임 관리 규칙 및 관련 사항의 해석 및 적용, 그리고 갑이 게임 서비스를 이용함으로써 발생하는 을과의 권리 의무 관계는 관련 법률에 따라 처리한다.

2. 본 서비스 약관으로 인해 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 대만 타이베이 법원 제1심 전속 관할 법원에 의해 처리할 것에 합의한다.

 

제16조. 문의 방식

갑은 본 서비스 약관에 의문사항이 있을 경우, 고객센터 시스템을 통해 을에게 연락한다(https://support.pinkcore.com/).

 

최종 업데이트: 2026년 7월 17일

 

Pinkcore 소재 사용 및 2차 창작 규정

본 규정은 PINKCORE에서 운영하는 모든 게임(이하「Pinkcore 게임」)에 적용됩니다. 이하 PINKCORE 및 각 Pinkcore 게임의 운영 주체를 통칭하여 「공식」이라 칭하며, Pinkcore 게임 내에 공개된 캐릭터, 배경, 스토리 등 모든 콘텐츠를 통칭하여 「공식 소재」라 칭합니다. 공식 소재를 사용하거나 Pinkcore 게임의 2차 창작을 진행하기 전에, 아래 규정을 반드시 정독하고 준수해 주시기 바랍니다. 협조해 주셔서 감사합니다.

1.개인이나 그룹 단체는 Pinkcore 게임의 공식 소재를 사용하여 2차 창작(코스프레 포함)을 하는 것을 환영합니다. 기업이나 법인 단체의 상업적 협업은 반드시 공식 support.pinkcore.com 으로 문의해 주세요.

2.차 창작은 동인 활동 및 취미 목적에 한하며, 다음 조건을 반드시 지켜야 합니다:

a.관련 법령을 위반하거나, 공식 또는 제3자의 권리를 침해하거나, 공식 또는 Pinkcore 게임의 브랜드 이미지 및 명성을 훼손해서는 안 됩니다.

b.어떤 국가나 지역에서도 상표권, 특허권 등 지식재산권을 신청하거나 주장해서는 안 됩니다.

c.공식 소재를 그대로 사용하는 창작물은 개인 비상업적 사용에 한정됩니다. 예를 들어, 개인 소장을 위한 이미지 출력, 밈 제작, 공략 게시 등은 가능하지만, 타인에게 제공하기 위한 어떠한 형태의 제작물(예: 무료 배포나 교환을 위한 물품 제작 포함)도 금지됩니다.

d.어떤 형태의 행사(동인 행사, 응원 이벤트 등)를 주최할 경우, 메인 비주얼, 홍보물, 응원 굿즈, 특설 웹사이트, 홍보 계정, 광고 등에 반드시 「비공식」임을 명시해야 합니다.

e.상품 판매는 개인 또는 소규모 그룹 단체의 한정적인 활동만 허용되며, 공식 소재를 그대로 사용, 또는 일부만 수정하거나, 베껴 그리는 방식으로 제작한 상품은 판매할 수 없습니다. 공식 소재를 이용하여 제작한 상품의 경우 이는 원가만 받고 제공하는 경우도 포함됩니다.

f.피규어, 인형, 아크릴 스탠드 등 입체물 제작 및 판매 시에는 반드시 본인의 스타일과 창의성을 반영해야 하며, 공식 이미지나 상품과 지나치게 유사하게 만들지 않도록 해야 합니다.

3.다음과 같은 행위는 금지됩니다.

a.공식인 것처럼 가장하거나, 공식에서 제작한 것으로 오해할 수 있는 창작 행위

b.공식 명의를 도용하여 상품을 판매하는 행위.

c.공식의 사전 동의 없이, 공식의 다국어 버전 상표 이미지 또는 저작권 표기를 사용하는 행위.

d.공식 굿즈 및 기타 파생상품을 모방하여 상품을 제작하는 행위(예: 공식 굿즈와 동일하거나 유사하게 제작한 상품 등).

e.Pinkcore 게임 내 성우의 음성 데이터를 사용하는 행위(예: 음성 녹음, 영상 재가공, 영상 업로드 등).

f.게임 내 수록된 곡이나 음원 소재를 Pinkcore 게임과 무관한 창작 또는 기타 용도로 사용하는 행위.

g.게임 내 성관계 장면이 포함된 스테이지(메인 시나리오, H 이벤트 스테이지 포함)의 일부 또는 전체를 캡처하거나 녹화한 후, 이를 공개적으로 업로드하거나 배포하는 행위.

h.Pinkcore 게임, 캐릭터 이미지 또는 공식 소재를 분쟁성, 공격성, 비방, 혐오, 범죄, 특정 종교적 또는 사회적 논쟁이 되는 사안 등 게임과 무관한 특정 홍보를 목적으로 사용하는 행위.

i.공식 소재(캐릭터 이미지, 게임 화면 스크린샷, 게임 화면 녹화, 홍보 영상, 음악, 성우 음성, 대본, 대사 등)를 어떠한 AI 생성 도구에 업로드하여 분석, 2차 창작, 또는 이용하는 행위.

j.공식에서 부적절하다고 판단하는 기타 행위.

4.2차 창작 굿즈에 대한 상품 페이지, 관련 홍보 페이지 및 문구는 다음 규칙을 반드시 모두 준수해야 합니다:

a.성인용 창작물의 경우, 반드시 「#R18」, 「성인 등급」 등과 같은 명확한 성인 콘텐츠 경고 문구를 추가하여 일반 대중 대상의 창작물과 구분해야 합니다.

b.상품 페이지에 「비공식 굿즈」임을 명확하게 표시해야 합니다.

c.공식 소재의 직접적인 사용, 일부만 수정하거나 베껴 그리는 방식으로 활용해서는 안 됩니다.

5.음악 관련 2차 창작(예: 커버곡, 편곡 연주 등)의 경우, 다음 조건을 충족하는 한 공식은 해당 창작물 또는 게시물에 대해 신고하거나 권리를 주장하지 않습니다:

a.게시 페이지에 반드시 「비공식」임과 원곡 출처를 명시할 경우(예:「《NU:카니발》의 원곡《Unpredictable Light》」).

b.유료 판매 등의 방식으로 수익을 얻는 것은 금지되며, 단 영상 플랫폼의 광고 수익은 예외로 합니다.

c.영상 플랫폼에 업로드한 2차 창작 음악을 자신의 저작물로 Content ID 또는 기타 자동 식별 시스템에 등록하는 행위는 금지됩니다.

d.실물 음악 상품(예: CD, 음반, USB, 곡 링크가 포함된 상품 등)의 제작 및 출판은 금지됩니다.

6.게임 스트리밍이나 게임 영상 업로드에 대해서는 다음 규칙을 준수하는 한, 해당 창작물이나 게시물에 대해 공식은 신고하거나 권리를 주장하지 않습니다:

a.게시 페이지에 Pinkcore 게임의 이름을 명확하게 기재해야 합니다.

b.유료 결제 방식으로 수익을 얻는 것은 금지되며, 영상 플랫폼에서 발생하는 광고 수익은 예외로 합니다.

c.영상 내에 성관계 장면이 포함된 화면(메인 시나리오, H 스테이지 포함)을 직접적으로 노출하는 것은 금지됩니다.

d.공식 또는 Pinkcore 게임의 명예나 이미지를 훼손하거나 비방하는 방식으로 사용해서는 안 됩니다.

e.일부 음원의 저작권은 음원 제공자나 저작권 관리 단체에 귀속될 수 있으며, 이에 대한 권리 주장 발생 여부는 공식에서 보장해드릴 수 없습니다.

7.각 Pinkcore 게임의 공식은 플레이어가 공식 소재를 사용하거나 2차 창작을 할 수 있는 이벤트를 개최할 수 있습니다. 참여를 원하시는 경우, 해당 이벤트의 규칙을 꼭 확인해 주세요. 이벤트 규칙과 본 규정이 상충될 경우, 이벤트 규칙이 우선 적용됩니다.

8.공식 소재 사용 및 2차 창작 활동은 전적으로 이용자 본인의 책임 하에 이루어지며, 해당 활동으로 인해 분쟁이 발생하거나 손해가 발생하더라도 공식은 개입하거나 손해배상 책임을 지지 않습니다.

9.원칙적으로 특정 사례에 대한 개별 문의나 사용 허가 요청에는 회신하지 않으며, 기타 궁금한 사항은 언제든지 고객센터 문의해 주세요. 친절히 안내해드리겠습니다: support.pinkcore.com

본 규정은 2025년 7월 18일에 게시되었으며, 공식은 해당 규정의 변경, 해석, 종료에 대한 권한을 보유합니다.