Pinkcore 개인정보 및 프라이버시 정책
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1. 본 정책의 적용 범위
1.1 본 정책은 사용자님께서 당사에 제공하신 모든 개인정보 및 당사가 당사 웹사이트, 게임 서비스, 각종 소셜 미디어와 이메일을 통해 수집하는 모든 정보에 적용됩니다. 여기에는 사용자님께서 게임 서비스에 문제를 신고하실 때 당사에 제공하신 개인정보 및 게임 서비스 사용자로서의 사용자님의 활동에 관하여 자동으로 수집되는 데이터가 포함되며, 이에 한정되지 않습니다. 수집 최소화의 원칙에 따라, 당사는 사용자님께 게임 서비스를 제공하고 사용자님의 요청을 이행하는 데 필요한 범위 내에서만 개인정보를 수집합니다.
1.2 본 정책은 Pinkcore의 웹사이트를 제외한 다른 관련 사이트로 연결되는 웹사이트 링크에는 적용되지 않으며, Pinkcore가 위탁하거나 관여하지 않은 그 밖의 제3자에게도 적용되지 않습니다.
2. 개인정보의 수집, 처리 및 이용
2.1 당사는 사용자님께 최상의 인터랙티브 게임 서비스를 제공하기 위하여 필요한 개인정보의 제공을 요청할 수 있으며, 당사의 사업 운영과 관련된 특정 목적을 위하여 전 세계에서 전자적 또는 비전자적 방식으로 해당 개인정보를 수집하고 이용할 수 있습니다. 사용자님께서 별도로 동의하지 않으시는 한, 당사는 특정 목적 이외의 목적으로 사용자님의 개인정보를 수집하거나 이용하지 않습니다.
2.2 사용자님의 개인정보는 다음의 목적으로 수집 및 이용됩니다: 신원 식별 및 인증, 계정 접근 및 계정 관리, 사용자님의 서로 다른 계정 간 정보의 정리 및 동기화, 사용자님의 조회에 대한 게임 기록 제공, 연락, 제품의 제공, 유지보수의 제공, 푸시 알림, 마케팅 정보의 제공, 게임 서비스 변경에 관한 통지, 결제 확인 및 승인, 환불 처리, 사용자님께서 요청하신 보증 및 기타 서비스, 사용자님께서 선택하신 제품 및 서비스와 관련된 정보의 제공, 당사의 광고 및 홍보 자료의 제공, 서비스 개선, 설문조사 실시, 계약상 의무 또는 이와 유사한 의무의 이행, 연구·분석 및 보고, 법률상 또는 회계상의 목적, 그리고 당사의 사업 운영과 관련된 기타 모든 목적.
2.3 개인정보란 직접 또는 간접적으로 개인을 식별하는 것이 실질적으로 가능한 정보를 말합니다. 당사는 사용자님의 성명, 이메일 주소, 연락처, 계정명, 게임 서비스 이용 시각, 생년월일, 성별, 위치, IP 주소, 쿠키(Cookies, 웹사이트가 사용자의 컴퓨터에 저장하는 소량의 기록 정보로서, 개인의 성명이나 직접적으로 식별 가능한 기타 정보를 포함하도록 의도된 것이 아닙니다), 사용자님께서 게임 서비스에 접속하기 위해 사용하시는 기기에 관한 기술적 세부 정보, 사용자님의 소셜 네트워킹 및 게임 서비스 이용에 관한 세부 정보(예를 들어, 사용자님께서 게임 서비스를 Facebook, Twitter 등 소셜 네트워킹 계정에 연결하신 경우, 당사는 사용자님의 소셜 네트워킹 계정을 통해 사용자님의 일부 정보를 취득할 수 있습니다), 게임 플레이 데이터 및 게임 서비스 내에서 다른 플레이어와의 상호작용 등 게임 서비스 이용에 관한 데이터, 그리고 사용자님께서 인터랙티브 게임 서비스를 이용하시는 동안의 계정 및 거래 정보(당사 서비스 부서로의 이메일 발송, 설문지 작성, 계정 개설 신청, 메시지 남기기, 구매 결제 등을 포함하되 이에 한정되지 않습니다) 등과 같은 사용자님의 데이터 또는 개인정보를 수집하고 보관할 수 있습니다. 당사는 사업 운영에 필요한 경우 사용자님의 개인정보를 당사의 사업 파트너(게임 서비스의 배급사 또는 퍼블리셔, 신용카드 회사, iOS 또는 Android 플랫폼 회사, Facebook, Twitter 및 기타 소셜 미디어를 포함하되 이에 한정되지 않습니다)에게 제공할 수 있으며, 특정 목적을 달성하기 위해 필요한 경우 당사의 사업 파트너로부터 사용자님의 개인정보를 취득할 수도 있습니다. 일반적으로 서버는 게임 서비스 개선을 위한 참고 자료로서 사용자님의 접속 기기의 IP 주소, 이용 시간, 브라우저 및 선택 데이터 기록 등을 포함한 일부 정보와 관련 행위를 자동으로 기록하며, 이에 한정되지 않습니다. 이러한 기록은 내부적으로만 이용되며 특정 개인을 식별하지 못할 수 있습니다. 당사는 내부 연구 외에도 필요에 따라 통계 데이터를 공표할 수 있으나, 그러한 공표는 특정 개인정보를 포함하지 않습니다.
2.4 사용자님께서 당사의 기술 지원 또는 고객 지원에 연락하시는 경우, 당사는 사용자님의 질의나 지원 사항을 돕기 위해 필요한 기타 데이터(예: 사용자님의 기기에서 수집되는 크래시 로그의 데이터 또는 사용자님께서 게임에 사용하시는 기기의 기술적 파라미터)를 처리할 수 있습니다.
2.5 당사는 게임 서비스를 지원·개선 또는 수정하기 위하여, 당사와 협력하여 사용자님께 게임 서비스를 제공하는 제3자 파트너와 함께 사용자 행동에 관한 일부 집계된 일반 비개인정보(예: 지역별 매출)를 처리할 수 있습니다. 또한 당사는 게임 서비스의 운영 및 개선에 도움을 받기 위해 데이터 분석 서비스와 비개인정보를 공유할 수 있습니다.
2.6 사용자님께서 사용자님 본인 이외의 개인정보를 제공하시는 경우, 사용자님께서는 해당 개인이 본 정책의 모든 조건을 인지하고 이에 동의하였으며 사용자님께서 그의 개인정보를 당사에 제공하는 것에 동의하였음을 보증하셔야 합니다.
2.7 사용자님께서 요구 시 최신이고 정확한 개인정보의 제공을 거부하시는 경우, 게임 서비스에 대한 접근이 일시적으로 또는 영구적으로 거부될 수 있습니다.
3. 행위능력이 제한되거나 없는 자에 관한 정책
3.1 당사가 제공하는 게임 서비스는 R등급(성인 이용가)으로서 만 18세 이상의 성인에게만 적합합니다. 당사는 행위능력이 제한되거나 없는 자로부터 개인정보를 알면서 수집하거나 요구하지 않습니다. 사용자님께서 행위능력이 제한되거나 없는 자인 경우, 본 웹사이트를 떠나시고 다운로드하신 모든 게임 서비스 또는 기록을 삭제해 주시기 바랍니다. 개인정보 수집 최소화 원칙에 따라, 당사는 사용자님께서 제공하신 연령을 확인하기 위한 어떠한 조치도 취하지 않습니다.
3.2 사용자님께서 보호자이며, 당사가 사용자님께서 책임지는 행위능력이 제한되거나 없는 자로부터 개인정보를 수집하였을 수 있다고 믿으시어 해당 자의 개인정보 삭제를 요청하고자 하시는 경우, 이메일로 당사에 연락해 주시기 바랍니다.
4. 개인정보 및 데이터의 보호
4.1 Pinkcore가 사용자님으로부터 수집한 데이터는 당사의 보안 서버에 저장됩니다. Pinkcore는 행정적·기술적 조치를 포함한 합리적인 상업적 노력을 다하여 사용자님의 개인정보를 무단 접근, 이용, 변경, 공개 또는 파기로부터 보호합니다. 당사의 모든 서버에는 방화벽, 백신 시스템 및 기타 관련 정보 보안 장비와 웹사이트 및 사용자님의 개인정보를 보호하기 위해 필요한 보안 예방 조치가 갖추어져 있습니다. 당사는 개인정보에 대한 접근을 제한하며, 엄격한 계약상 비밀유지 의무를 부담하는 권한 있는 자만이 사용자님의 개인정보에 접근할 수 있고, 그러한 권한 있는 자가 이러한 의무를 이행하지 못하는 경우 징계를 받거나 해고될 수 있습니다.
4.2 당사는 서비스에서 수집한 정보를 일반에 공개되지 않는 안전한 운영 환경에 저장하기 위하여 선의의 노력을 다하고 있으나, 정보의 전송 중 또는 당사 시스템에 저장되는 동안의 절대적인 보안을 보증할 수는 없습니다. 나아가, 당사는 당사 네트워크 및 시스템의 완전성과 보안을 확보하기 위해 노력하고 있으나, 당사의 보안 조치가 제3자 "해커"의 불법적인 정보 접근을 방지할 것이라고 보증할 수 없습니다. 당사는 사용자님의 정보가 제3자에 의한 손실, 오용 또는 변경으로부터 보호될 것임을 보증하거나 진술하지 않습니다. 인터넷을 통한 어떠한 전송 방법이나 전자적 저장 방법도 100% 안전하지 않으므로, 당사는 그 절대적인 보안을 보증할 수 없습니다.
4.3 당사는 본 정책에 기재된 목적을 이행하기 위해 필요한 기간 동안에만 사용자님의 개인정보를 보유합니다. 세무상의 이유, 회계상의 목적 또는 기타 법적 요구사항 및 의무 등 특정한 특별한 경우에는 법률에 따라 더 긴 보유 기간이 요구될 수 있습니다. 게임 서비스를 제공하기 위하여 사용자님의 개인정보가 더 이상 필요하지 않게 되는 경우, 당사는 이를 삭제하거나 익명화합니다.
5. 개인정보에 관한 권리
5.1 사용자님께서는 당사에 서면으로 통지함으로써 다음의 권리를 행사하실 수 있습니다. 다만, 당사는 사용자님의 요청과 관련하여 필요한 비용을 청구할 수 있습니다.
A. 개인정보의 조회 및 열람 요청;
B. 개인정보의 복제본 작성 요청;
C. 개인정보의 보충 또는 정정 요청;
D. 개인정보의 수집, 처리 또는 이용의 중지 요청; 및
E. 개인정보의 삭제 요청.
5.2 사용자님의 요청이 당사의 법률상 또는 계약상 의무와 상충하는 경우, 당사는 이를 거절할 수 있습니다.
6. 제3자와의 개인정보 공유에 관한 정책
6.1 당사는 법률상 또는 계약상 의무로 인해 요구되는 경우를 제외하고는, 사용자님의 개인정보를 다른 개인, 조직, 사기업 또는 공공기관에 제공, 교환, 임대 또는 판매하지 않습니다.
6.2 전항에서 언급된 "법률상 또는 계약상 의무"는 다음의 경우를 포함하되 이에 한정되지 않습니다:
A. 사용자님의 동의가 있는 경우;
B. 법률에 따른 경우;
C. 국가 안보를 위하거나 공공 이익을 증진하기 위한 경우;
D. 사용자님의 생명, 신체, 자유 또는 재산에 대한 위해를 방지하기 위한 경우;
E. 그 밖의 타인에 대한 중대한 피해를 방지하기 위한 경우;
F. 그러한 이용이 사용자님께 이익이 될 수 있는 경우.
6.3 당사의 웹사이트 및 게임 서비스에는 제3자의 웹사이트 또는 소프트웨어로 연결되는 링크가 포함될 수 있으며, 사용자님께서는 해당 링크를 클릭하여 그러한 제3자의 웹사이트 또는 소프트웨어에 연결하실 수 있습니다. 다만, 본 정책은 그러한 제3자 웹사이트에는 적용되지 않으므로, 사용자님께서는 본인의 개인정보를 보호하기 위하여 반드시 해당 제3자의 개인정보 보호정책을 읽으셔야 합니다.
7. 국제적 데이터 이전
당사의 게임 서비스는 주로 인터넷을 통해 제공되므로, 그 성질상 전 세계에서 이용 가능합니다. 따라서 사용자님의 데이터는 전 세계 어디로든 이전될 수 있습니다. 국가마다 사용자님의 국가와는 다른 데이터 보호 법률을 가질 수 있으므로, 당사는 본 정책에서 설명한 바와 같이 사용자님의 데이터를 보호하기 위한 적절한 보호 조치가 마련되도록 조치를 취합니다.
8. 본 정책의 변경 및 갱신
당사는 당사의 서비스 변경 및 고객의 피드백을 반영하기 위하여 본 정책을 수시로 갱신할 수 있으며, 개정된 조항은 각 게임의 시작 시점에 공지됩니다. 당사는 사용자님께 통지 여부와 관계없이 본 정책상의 조항, 조건 및 고지사항을 변경할 권리를 보유합니다. 당사가 사용자님의 정보와 권리를 어떻게 보호하고 있는지 아실 수 있도록 본 정책을 정기적으로 검토하실 것을 권장합니다. 사용자님께서는 본 정책의 최신 버전을 읽고 준수할 책임이 있습니다. 당사가 제공하는 제품, 웹사이트 및 게임 서비스를 계속 이용하시는 것은 최신 갱신된 본 정책 및 모든 갱신 사항에 대한 사용자님의 동의를 구성합니다.
9. 언어
본 정책은 사용자님의 참고를 위하여 여러 언어로 번역될 수 있습니다. 중문 버전과 다른 언어 버전 사이에 불일치 또는 모호함이 있는 경우, 중문 버전이 우선합니다.