Pinkcoreのプライバシーポリシー

 Pinkcoreのプライバシーポリシー

 Pinkcore(以下「Pinkcore」といいます。)が提供するウェブページ、ゲーム、情報及び関連サービスをご利用いただき、誠にありがどうございます。Pinkcoreは、個人情報及びプライバシー保護に努めております。

Pinkcoreのゲームサービスを利用する場合、<Pinkcoreのプライバシーポリシー>(以下「本ポリシー」といいます。)の内容を確認し、同意いただく必要があります。Pinkcoreのゲームサービスを安心してご利用できるよう、以下のすべての条項をよくお読みください。

 

Ⅰ 本ポリシーの適用範囲

1.       本ポリシーは、お客様から提供されたすべての個人情報、またはWebサイト、ソーシャルメディア、Eメール、メッセージングサービス、ゲームサービスを通じて収集した情報に適用されます。例えば、質問に回答する際に提供された個人情報、或いはサービスを利用する際にシステムによって自動的に収集された情報が含まれます。個人情報は必要最小限の範囲で収集の原則に基づき、Pinkcoreはお客様にゲームサービスを提供し、ニーズに応えるために、個人情報を最も限定的な方法で収集します。

 

2.       本ポリシーは、Pinkcore以外の第三者が提供する外部ページには適用されません。また、Pinkcoreの委託先または管理者以外の第三者にも適用されません。その他、ゲームサービスのホームページには第三者のウェブページのリンクが含まれている可能性がありますが、その第三者には本ポリシーは適用されません。もしその第三者のプライバシーポリシーにご関心をお持ちである場合は、その第三者のプライバシーポリシーをご確認くださいますようお願いいたします。

 

Ⅱ 個人情報の収集、処理および利用方法

1.         お客様がゲームサービスのアカウントを申請したり、ゲームサービスを利用したりする場合、イベントの性質に応じて必要な個人情報のご提供を求め、電磁的方法または書面等により、個人情報を処理または利用します。お客様の同意を得ない限り、個人情報を次項に定める利用目的以外に使用することはありません。

2.         個人情報は以下の目的で利用されます。

・Pinkcoreのゲームサービスの提供のため

・本人確認及び認証サービスのため

・料金請求、課金計算、返金処理のため

・お客様からのお問合せに対応するため

・Pinkcoreのゲームサービスに関する通知及び本ポリシーの変更等、必要に応じたご連絡を行うため

・アンケートの実施のため

・懸賞、キャンペーンの実施及び商品発送のため

・当社及び第三者の商品、サービスの広告または宣伝のため

・ポイントサービス提供のため

・マーケティング調査、統計、データ分析のため

  ・Pinkcoreのゲームサービスの品質向上のため

・新しいサービス、新機能の開発及び提供のため

  ・システムのメンテナンス、不具合対応のため

・不正利用防止のため

・その他Pinkcoreの各サービスにおいて個別に定める目的のため

3.         個人情報とは、特定の個人を直接的または間接的に識別できる情報のことです。メールボックスサービス、アンケート、登録アカウント、メッセージ、支払い等のインタラクティブ機能付きのサービスを利用する場合、お客様より提供された氏名、アカウント名、Eメールアドレス、連絡先情報、生年月日、性別、利用時間、場所、IPアドレス、ゲームのログ、クッキー(ユーザー端末に保存されているデータであり、通常、それ自体で直ちに個人を識別することはできません。)、ログインデバイスの端末情報、ソーシャルメディア情報(例えば個人のFacebookまたはTwitterアカウントを使用し、ログインまたはゲームサービスへアクセスする場合)、口座、取引情報等をPinkcoreは保存します。サーバーは、一般的に、アクセスするたびに自動的に、利用されたデバイスのIPアドレス、利用時間、利用オペレーティングシステム、閲覧及びクリックの関連操作等を記録し、これらのデータは、ゲームサービスの向上のための参考としてPinkcoreの内部で使われます。

4.         Pinkcoreは、広告の提供及びデータ分析のため、取得したIPアドレス、クッキー、端末情報、位置情報及びウェブサイト内の行動履歴情報をFacebook及びGoogleに提供することがあります。

5.         テクニカルサポートに関するお問合せをくださった場合、更なる個人情報の提供を求めたり、ご使用のデバイスからお客様のゲームサービスの利用履歴を取得することがあります。

6.         Pinkcoreは、ゲームサービスを通じて利用者の行動に関わる情報を収集することがあります。当該情報は直ちに利用者を識別することができません。当該情報は、通常の方法によっては個人情報を復元できない形式にて、ビッグデータ分析のために、Pinkcoreにて使用されることがあります。

7.         お客様ご提供の個人情報がご本人のものでない場合、お客様は、ご本人が本ポリシーのすべての内容を理解し、同意し、当該個人情報をPinkcoreに提供することを授権していることを保証しなければなりません。

8.         Pinkcoreが必要とする個人情報の提供を拒否した場合、または最新かつ正確な個人情報を提供しなかった場合、ゲームサービスを利用する権利に影響を及ぼし、ゲームサービスを利用できなくなる恐れがあります。

9.         Pinkcoreは、お客様の興味に見合ったサービスを提供するために、Pinkcoreのウェブサイトの利用状況等を把握し、統計を取る目的でクッキーを利用することがあります。お客様はクッキーを拒否する設定をすることができますが、この場合、Pinkcoreの提供するサービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

 

Ⅲ 制限行為能力者に関する規定

1.         Pinkcoreの提供するゲームやサービスは「成人指定」であり、18歳未満の方の使用や閲覧は禁止されています。また、故意に制限行為能力者(未成年者を含む)から個人情報を収集することはありません。お客様が制限行為能力者である場合は、速やかに本サイトを離れ、ダウンロードしたゲームや関連するデータを全て削除してください。個人情報は必要最小限の範囲で収集し、ご提供いただいた年齢を確認したり、それを検証したりすることはありません。

2.         制限行為能力者から個人情報を収集したと考えた場合、その保護者等は、個人情報の削除をメールで請求することができます。

 

Ⅳ 個人情報の保護

1.         Pinkcoreは、管理上および技術上の措置を講じ、個人情報が無許可のアクセス、使用、変更、開示または廃棄から免れるよう努めます。Pinkcoreのメインフレームには、ファイアウォールやウイルス対策システム等の各関連情報の安全設備及び必要な安全防護措置が設けられ、ウェブサイト及び個人情報を厳重に保護します。授権された人員しか個人情報にアクセスすることができず、すべての関係者は秘密保持契約を締結しています。もし彼らが秘密保持義務に違反した場合、法律による処分を受け、または契約責任の追及がなされます。業務上の必要に応じ、サービスを提供するために第三者に業務を委託する必要がある場合、Pinkcoreは秘密保持義務を厳格に遵守し、確実に遵守することを保証するために必要な検査を行います。

2.         Pinkcoreは、ネットワーク及びシステムの完全性及び安全性を確保するよう力を尽くしていますが、セキュリティー対策が第三者のハッカーによる情報への不正アクセスを完全に防ぐことを保証することはできません。いかなるインターネットの送信方法や電磁的な保存方法も100%安全ではありません。したがって、第三者が情報を悪用しお客様に損害を被らせることがないと保証することはできません。

3.         Pinkcoreは、本ポリシーの範囲内で、ゲームサービスを提供する期間中、個人情報を保存し使用します。法律制度、税務、会計等のために必要となる場合、お客様の個人情報を一定期間保存することもあります。個人情報を使用する目的が既に存在しない場合、個人情報を削除し、また個人を識別できないように匿名化します。

 

Ⅴ 当事者の権利

1.         個人情報について、当社の連絡先に対して電子メールでご請求いただくことにより、以下の権利を行使することができますが、そのために必要な料金を請求することがあります。

(A)閲覧の照会または請求。

(B)コピーの請求。

 (C)補正または訂正の請求。

(D)収集、処理または利用停止の請求。

(E)削除の請求。

2.         適用される法令等に従い、前項の請求を拒絶することもあります。

 

Ⅵ 第三者との共同利用

1.         個人情報を他の個人、団体、民間企業または公務機関に提供、交換、貸与または販売することはありません。ただし、Ⅱ.4項で定める場合及び次項の場合を除きます。前項のただし書きには、以下を含みますが、これに限りません。

(A)書面によるお客様の同意がある場合

(B)法律上の明文規定がある場合

(C)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に遂行に影響を及ぼすおそれがある場合

(D)お客様の生命、身体、自由または財産の危険を避けるために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合

(E)他人の権益の重大な危害を防止するために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合

2.         Pinkcoreのウェブページまたはアプリケーションは、第三者のウェブページまたはアプリケーションへのリンクを提供することがあり、お客様は、このリンクにより他のウェブサイトにアクセスすることはできますが、そのリンクされたサイトには本ポリシーには適用されません。そのリンク先のウェブサイトまたはアプリケーションのプライバシーポリシーをご参照ください。

 

Ⅶ 本ポリシーの改訂

 本ポリシーは必要に応じ、修正または更新され、改訂されたポリシーは、ホームぺージ上またはゲーム開始時に表示されます。十分な権利保護のために、本ポリシーの最新版を定期的にご覧ください。お客様がPinkcoreの提供するゲームサービスを引き続き使用したときは、本ポリシーの最新版に同意したものとします。 

Pinkcore利用規約

Pinkcore Service Terms

 

Pinkcore (hereinafter “Pinkcore”) and its Affiliate provide website, games, information and related services (together hereinafter “Game Services”) for user’s (hereinafter “User”) approach and use.

 

User shall read these <Pinkcore Service Terms> (hereinafter “Service Terms”) carefully before using Game Services.  These Service Terms establish a contractual relationship by and between Pinkcore and User.  By clicking the “Agree” option or using Game Services, User is deemed to have understood and agreed to the provisions of these Service Terms.

 

The Game Services provided by Pinkcore are rated “R” (Restricted).  Any person under 18 shall not use or view Game Services in any way.  If you are under 18, please leave Game Services immediately.  If you continue to use or view Game Services, you shall solely be responsible for any legal consequences arising therefrom; Pinkcore will not be liable in any way.

 

1. Definitions

  1. “Affiliate” means enterprises which are independent in existence but are interrelated in either of the following relations: (A) having controlling and subordinate relation between Pinkcore and such enterprise; or (B) having made investment in each other.
  2. “Game” means the game and the services related to such game provided by Pinkcore and/or its Affiliates.
  3. “Gaming History” means User’s in-game progress recorded by the computer system from User’s login to logout of the Game Services.
  4. “Game Management Rules” means the rules established by Pinkcore to regulate how the Game proceeds.  The Game Management Rules may be amended by Pinkcore from time to time.
  5. “Game Points” means both Purchased Game Points and Non-Purchased Game Points.
  6. “Non-Purchased Game Points” means the virtual currency acquired by User without paying money directly (for example, given by Pinkcore as a favor of any event or compensation); and such Non-Purchased Game Points can be used as a payment instrument in the Game (for example, exchanging for Virtual Goods or opportunity to use loot boxes for Virtual Goods or characters, enabling certain function, or unlocking or extending game content).
  7. “Plugins” means the programs not provided by Pinkcore, the purpose of which is to affect or change or record the operation of Game Services.
  8. “Purchased Game Points” means the virtual currency purchased by User via Pinkcore or any third-party game services platforms (hereinafter “Third-party Platforms”) pursuant to the buying procedures stipulated by Pinkcore or Third-party Platforms; and such Purchased Game Points can be used as a payment instrument in the Game (for example, exchanging for Virtual Goods or opportunity to use loot boxes for Virtual Goods or characters, enabling certain function, or unlocking or extending game content).
  9. “Temporary Restriction (freeze)” means a temporary ban on User’s right to use Game Services, for example, temporary restrict to login the Game or use User’s Game account.
  10. “Virtual Goods” means any virtual item in the Game.  User only has the right to use such Virtual Goods under the law and Game Management Rules.

 

2. Contents

The followings are considered as a part of these Service Terms:

2.1 Announcements, regulation of events, and advertisement relating to Game Services published or released by Pinkcore.

2.2 The Game Management Rules for each Game published or released by Pinkcore.

 

3. Restrictions on Refund Applications

 

3.1 If the Purchased Game Points have been used by User (for example, exchanging for Virtual Goods or opportunity to use loot boxes for Virtual Goods or characters, enabling certain function, or unlocking or extending game content), such Purchased Game Points cannot be returned by its nature, and User may not request a refund in any reason by any means.

3.2 The Virtual Goods and Non-Purchased Game Points (including those obtained during playing the Game or accompanied as gifts when buying Purchased Game Points) do not have a monetary or transaction value and are not refundable under any circumstances.

3.3 If User intends to request a refund of unused Purchased Game Points, User shall follow the procedures and relevant rules announced by the Third-party Platforms from which User bought the Purchased Game Points.  User shall deal with refund applications to such Third-party Platforms on his/her own, and Pinkcore cannot refund the fees of Purchased Game Points to User.

 

4. Intellectual Property Rights

All rights, titles and interest (including without limitation copyright, patent, trademark, trade secret and other rights) in and to Game Services and materials in relation to Game Services (including without limitation any games, titles, computer code, themes, scenes, objects, characters, character names, stories, dialogue, catch phrases, concepts, artwork, animations, sounds, musical compositions, audio-visual effects, methods of operation, moral rights, documentation, in-game chat transcripts, character profile information, recordings of games, server software, and any other materials) are owned by Pinkcore or the respective rights holders. Pinkcore reserves all rights, including without limitation, all intellectual property rights or other proprietary rights, in connection with the Game and Game Services.  User shall not reproduce, copy, transfer, transmit, convert, edit, make derivative work or commit any infringement by any means unless otherwise legally authorized in advance by Pinkcore or the respective rights holders.  Notwithstanding the foregoing, under following conditions, User may create visual art works or literature works by taking the components of the Game as reference: (A) User may not use directly or indirectly any part of Pinkcore’s or third parties’ works, and the works of User shall be creative; (B) User may only use such works for User’s personal non-commercial use or the small scale selling directly done by User (for example, not sold or published by third party); (C) User has to mark or indicate that such works are derivative works of Pinkcore Websites or Game to prevent any potential misunderstanding that the User’s works are the official works of Pinkcore; and (D) such works and the sale will not cause damage to or harm the reputation of Pinkcore, the Game or the respective right holder.

 

5. Use of the Account and Password

5.1 The user account and password for which the User uses to login the Game Services, shall be used exclusively by User.  User shall neither transfer, deliver, disclose, sell or lend them to any third party, nor let any other person to use or access User’s own account.  If User violates this regulation, Pinkcore may place a Temporary Restriction on User.  If any dispute arises as a result of the foregoing, User shall be solely responsible for any liabilities resulting therefrom.  

5.2 If User uses the account registered in Third-party Platforms to login the Game Services, User shall negotiate with such Third-party Platforms on his/her own in respect of the management of the account, the changing mechanism, transaction history, electromagnetic record and relevant issues, including any unauthorized use of User’s account; Pinkcore will not be responsible in any way.

 

6. Electromagnetic Record

User understands that all electromagnetic records for Game Services are for User’s entertainment only and have no monetary or transaction value.  User shall not transfer, dispose or make profits from the electromagnetic records.

 

7. Personal Information and Privacy Protection Policy

7.1 The protection of User’s personal information will be handled in accordance with the Personal Information Protection Act and the related laws and regulations. Please refer to <Pinkcore Personal Information and Privacy Policy> for further information.

7.2 If User fails to provide correct personal information or if the provided information is no longer accurate and User fails to update such information, Pinkcore may suspend User’s availability to Game Services (including but not limited to suspending any in-progress games) before the accurate or updated information is provided by User. If User provides incorrect personal information or if the provided information is no longer accurate and User fails to update such information, Pinkcore shall not be responsible for any damages incurred by User under these Service Terms.

7.3 If User’s actions regarding Game Services violate any laws and regulations or infringe Pinkcore’s or any other parties’ rights, Pinkcore may, in order to cooperate on the investigations of the public authorities or any government agency, provide User’s personal information, membership registration information and Gaming History to the relevant authority as evidence.

 

8. Publication and Authorization

8.1 Pinkcore may provide platforms which User can make statements on it (including but not limited to dialogue in the Game, comments, uploaded images).  Pinkcore does not warrant that any public statement User made will not be used by a third party.  If there is any unauthorized use of User’s statement by a third party, User shall be solely responsible to any damages or dispute arising therefrom.

8.2 User shall be solely responsible to his/her public statement makes through Game Services.  Pinkcore has no obligation to prior review any User’s statement; provided that, Pinkcore is entitled to edit or delete any improper statement (including but not limited to statements that infringe copyright, insulting, discriminating controversial, indecent, obscene or distributable statements, statements violate laws or these Service Terms) in its sole discretion.

8.3 Pinkcore is entitled to monitor or record the communication content of User made through Game Services.  User acknowledges and agrees that User have no privacy to the communication content made by User through Game Services. Pinkcore has the right to reveal the communication content made by User with any reason, including but not limited to (a) In accordance with the relevant laws and regulations; (b) Required by the administrative or judicial authority; (c) To execute any terms of these Service Term or other Game Management Rules; or (d) To protect the right and relief of Pinkcore.

8.4 User agrees to grant Pinkcore or its designated third party a royalty-free, perpetual, fully paid-up, worldwide, irrevocable license to use User’s statements, including copy, reproduce, fix, adapt, modify, create derivative works from, manufacture, commercialize, publish, distribute, transfer, lease, transmit, publicly display, publicly perform, or provide access to electronically, broadcast, communicate to the public by telecommunication, and use and practice, in any way, User’s statements as well as all modified and derivative works thereof in connection with Game Services.  User also grants Pinkcore any right which are licensable in conditions same as the aforementioned. 

 

9. Internet Connection Quality

9.1 In order to use the Game Services, User shall equip with the required devices to connect to the internet and User shall be responsible for the internet fees and other telecommunication charges related thereto.

9.2 Pinkcore is not liable for any damages incurred as a result of connection error, sluggish connection, disconnection, or inability to transmit due to the obstruction or blockage of telecommunication facilities and equipment.

 

10. Obligations of the Parties

10.1 For any dispute between User and a third party arising out of sharing account or engaging third party purchasing Game Points, Pinkcore is not obligated to provide any assistance.

10.2 Pinkcore does not guarantee that the Game is functional on all versions of mobile operating systems, including but not limited to iOS or Android, or any other device or operating system.

 

11. Game Management Rules

11.1 User shall comply with the Game Management Rules published by Pinkcore.

11.2 Any changes to the Game Management Rules shall follow the procedures set out in Article 12 of these Service Terms.

11.3 If User violates any of these Service Terms, Pinkcore may, based on the violation degrees, restrict User's right to access Game Services or place a Temporary Restriction on User. 

 

12. Amendment to Service Terms

Pinkcore is entitled to amend the Service Terms from time to time. User shall read these Service Terms regularly and comply with the same to protect his/her rights.  By continuing to use the Game Services after these Service Terms are amended, User is deemed to have agreed to such amendments. 

 

13. Termination of the Service Terms

13.1 If User do not login and use Game Services for more than one year, Pinkcore may notify User to login in fifteen days, and if User still fails to do so, Pinkcore may terminate the Service Terms.

13.2 Pinkcore may immediately cease to provide Game Services to User if User behaves any of the following, and Pinkcore will not be liable in any way nor be responsible for a refund:

(A) attack, try to attack or destroy Pinkcore’s computer system intentionally by using any system or device;

(B) use plugins, malware, loopholes in the game, or other methods that are in violation of fairness and reasonableness in gaming process or affect on the ordinary game structure, including but not limited to: using cheats, automated software (bots) to automatically control the game, server, any module or its functions, hack programs, or any other unauthorized third party software;

(C) purchase the Purchased Game Points in a way of counterfeiting the identity, committing fraud or any other false or improper method; 

(D) violate the Game Management Rules with the same reason for more than three times;

(E) discovered by the judiciary to engage in any unlawful behavior; (F) do reverse engineering, decompile, disassemble, or anything alike;

(G) use Game Services, in whole or in part, for any commercial purpose without getting prior authorization from Pinkcore, including but not limited to undertaking any commercial advertisement or marketing activities through Game Services;

(H) use any third party software or other illegal methods to obtain information from or stored at Pinkcore customers’ end or any other Game Services’ information;

(I) provide any game matching services that intercepts, simulates, or redirects Pinkcore’s communication protocols, including but not limited to carrying on the Game through the internet, internet connection devices, or content aggregation networks;

(J) assist, create, or maintain any connection to Game Services without Pinkcore’s authorization or prior consent, including but not limited to any connection simulating or attempting to simulate a connection to an unauthorized server, or any other games; and any connection utilizing unauthorized programs or devices;

(K) sell, lease, impose a lien on, or transfer the rights held by User with respect to the game to others without the prior authorization of Pinkcore.

(L) disrupt or assist in the disruption of any computer used to support Game Services or any gaming environment; or the gaming process of any other players; 

(M) post any information that is abusive, threatening, obscene, defamatory, libelous, or racially, sexually, religiously, or otherwise objectionable or offensive, or contains nudity, excessive violence, or offensive subject matter or that contains a link to such content; or

(N) disclose any loophole or bug of Game which may be improper used by any third party in public or non-public manner.

13.3 If User intends to request a refund after the Service Terms are terminated, Article 3 shall apply.

 

14. Delivery

14.1 User agrees that any notice from Pinkcore in regard to these Service Terms shall be delivered to the contact address or email address provided by User.

14.2 In the event of any changes to the provided addresses referred to in the Article 14.1, User shall notify Pinkcore immediately.  After Pinkcore’s receipt, Pinkcore shall deliver notices to the newly changed address accordingly.

14.3 Once Pinkcore delivers a notice to the address referred to in this Article 14, such notice shall be deemed to be delivered when the written notice reaches User’s mailbox or when the email enters into User’s email server.

14.4 If Pinkcore is unable to deliver the notice due to User’s willful or negligent act, Pinkcore shall not be liable for the damages suffered by User from such delivery failure.

 

15. Language

These Service Terms may be translated into different languages for User’s reference only.  If there is any inconsistency or ambiguity between the Chinese version and the other language versions, the Chinese version shall prevail and govern.

 

16. Governing Law and Jurisdiction

16.1 The interpretation and application of these Service Terms and the relevant Game Management Rules, as well as the rights and obligations between User and Pinkcore arising from User’s use of Game Services, shall be governed by the laws of Taiwan, Republic of China.

16.2 Both parties agree that Taipei District Court shall serve as the court of first instance for any disputes arising out of these Service Terms.