Pinkcoreサービス利用規約
Pinkcore（以下「乙」）およびその関係企業は、ウェブサイト、ゲーム、情報およびそれに関するサービス等（以下「本ゲームサービス」）を、利用者（以下「甲」）による閲覧または利用のために提供します。
甲は本ゲームサービスのご利用に当たり、甲の権利利益の保障のため、必ず本＜Pinkcoreサービス利用規約＞（以下「本規約」）を事前にご確認ください。本規約は甲乙間の契約とするものとし、甲が本規約の内容を熟読した上で確認画面にて「同意する」を選択、または本ゲームサービスの利用開始をもって、甲は本規約を完全に理解し、これに同意したものとみなします。
乙の提供するゲームサービスは成人向けになります。18歳未満、または制限行為能力者に該当する方は、いかなる方法においても使用または閲覧を固くお断りいたします。18歳未満、または制限行為能力者に該当する方は速やかに当ゲームサービスのご利用をお止めください。もし引き続き使用または閲覧を続行した場合、甲は自ら一切の法律上の責任を負うものとし、乙は一切の責任を負いません。
一、用語の定義
1. 乙ゲーム：乙およびその関係企業、または提携者の提供するゲームおよび当該ゲームに関するサービスを指しますが、第三者の提供するゲームの配信プラットフォームサービスはこれに含まれません。
2. プラットフォームポイント：甲が第三者を通じて購入または取得したゲームプラットフォームのポイントまたはこれに類するプラットフォーム上の仮想通貨を指し、各ゲーム（乙ゲーム以外も含む）内の仮想アイテム、有償仮想通貨または物品との交換に使用できるものをいいます。
3. 仮想アイテム：乙ゲーム内のすべての仮想物品を指します。仮想アイテムは直接金銭で購入することはできず、甲は乙ゲームのプレイ、コミュニティ活動への参加、またはプラットフォームポイントとの交換等を通じてこれを取得することができます。疑義を避けるため付言すると、プラットフォームポイントは仮想アイテムではありません。甲は、ゲーム管理規約に適合する範囲内においてのみ仮想アイテムの使用権を有し、所有権またはその他の権利を有するものではありません。なお、「有償仮想通貨」は仮想アイテムの一種であり、その定義および返金等の特別規定については、本条第4項および本規約第三条の関連規定に従うこともここに申し添えます。
4. 有償仮想通貨：乙ゲーム内専用の特定仮想アイテムであり、ゲーム内の仮想通貨に相当する効力を有し、ゲーム内の各種アイテム、物品もしくはパックとの交換、キャラクターの抽選、特定ステージの開放等に使用できるものを指します。当該特定仮想アイテムの名称は、各乙ゲームにおいて別途告知または表示される名称に準拠するものとし、その取得手段は甲がプラットフォームポイントから直接交換する場合に限られます。疑義を避けるため付言すると、有償仮想通貨は一度使用する、または他の仮想アイテムと交換された後は、その時点で復元することはできません。これは例外的な状況において、甲が「プラットフォームポイントからの直接交換」以外の方法（例：乙が開催するイベントによる付与、ゲームの不具合による補償、その他例外的な状況における仮想アイテムとの交換等）にて取得した有償仮想通貨と同一名称のゲーム内仮想アイテムであっても、当該同一名称の仮想アイテムはプラットフォームポイントとしての価値を有さず、本項に定める有償仮想通貨には該当しないものとします。甲は、有償仮想通貨について使用権のみを有し、所有権その他の権利を有しないことを理解するものとします。ただし、有償仮想通貨の返金に関する事項については本規約第三条の規定に従うものとし、前項の規定は適用されないものとします。
5. ゲーム管理規約：ゲームの進行方法を規律することを目的として乙が制定または公表する規則を指し、乙はこれを変更する権利を有します。
6. ゲーム履歴：甲の本ゲームサービスの利用開始から終了までに、電子システムによって記録された甲のゲーム進行過程を指します。
7. ゲーム利用停止（凍結）：乙ゲームへのログインを制限、または甲のゲームアカウントの利用権利を一時的に制限する等の方法により、甲による本ゲームサービスの利用を一時的に禁止し、または制限することを指します。
8. ゲストアカウント：甲がメールアドレスおよびその他情報を用いて乙ゲームの申請やアカウント連携を行わない状態で、ゲストとして本ゲームサービスを利用するためのアカウントを指します。ゲストアカウントは、甲が一時的に乙ゲームを体験するためにのみ提供される仮アカウントに属し、プラットフォームポイントの取得・利用や有償仮想通貨の交換はできず、課金機能も一切有しません。甲は、メールアドレスの連携またはその他指定の方法によりアカウントおよびパスワードを設定することで、ゲストアカウントを甲専有の正式アカウントへ移行させることができます。
9. 外部ツール：乙以外の者により提供され、本ゲームサービスの運営を妨害、影響、変更、または不当な記録を行うプログラムを指します。
10. 関係企業：独立して存在し、相互に(1)支配従属関係、または(2)相互投資関係を有する企業を指します。
二、本規約の構成
以下の各項目は本規約の一部を構成し、本規約と同一の効力を有するものとします。
1. 乙のゲームに関する告知、イベント規定または広告宣伝内容
2. 乙が発行する各ゲームの管理規約
三、返金申請の制限
1. プラットフォームポイントおよび有償仮想通貨は、甲が乙ゲーム内において一度使用（ゲーム内仮想アイテムとの交換、仮想アイテムやキャラクターの抽選権利の取得、ステージの開放または拡張等への使用を含むがこれらに限らない）した後は、その性質上返還することができず、返金申請はできません。
2. 甲が未使用のプラットフォームポイントについて返金を希望する場合、プラットフォームポイントを購入した第三者プラットフォーム事業者の手順および関連規定に従い、甲が自ら当該第三者プラットフォーム事業者へ申請および交渉を行うものとし、乙は甲に対してプラットフォームポイントの返金を行うことはできません。
3. 仮想アイテムは金銭による直接購入はできず、本ゲームサービス内で「購買」「購入」等用語が使用されている場合においても、仮想アイテムに金銭的価値または取引価値が付与されるものではありません。本規約に別段の定めがある場合を除き、いかなる場合であっても仮想アイテムを対象とする返金申請はできません。
4. 甲乙間の契約の解除もしくは終了時、または特定の乙ゲームの運営終了時に、甲が当該乙ゲームにて未使用の有償仮想通貨を有している場合、甲は乙が指定または告知する方法にて乙に対し返金を申請することができます。乙は、当該有償仮想通貨の残高から必要経費（振込手数料、プラットフォーム手数料、決済手数料、乙の人的対応に係る手数料等を含むがこれらに限らない）を控除した上で、残額がある場合に限り、銀行振込またはその他乙指定の決済方法により甲に返金を行います。疑義を避けるための付言として、甲は以下の事項に同意し理解するものとします。(1) 甲乙間の契約が解除または終了した場合、乙は甲に対する一切のサービスの提供を停止し、甲のアカウントまたはプレイ記録を削除する権利を有する。(2) 特定の乙ゲームの運営のみが終了し契約自体は存続する場合、前述のサービス停止およびアカウント・プレイ記録の削除の効力は当該乙ゲームにのみ限定され、乙のその他ゲームにおける甲の権利義務関係には影響を及ぼさない。
5. 仮想アイテムおよび有償仮想通貨の取得または利用等に関して、甲に異議、問題がある場合、甲は乙のカスタマーサポートに連絡して対応を求めることができます。
四、知的財産権
1. 本ゲームサービス、乙ゲーム、ならびに本ゲームサービスまたは乙ゲームに関連する一切の著作物、記録またはデータに関する著作権、特許権、商標権、営業秘密、その他の知的財産権または知的財産権を出願する権利、所有権その他の権利（ゲーム、動画、プログラムコード、オブジェクト、背景、キャラクター、名称、ストーリー、セリフ、概念、グラフィック、アニメーション、音声、ゲーム履歴等を含むがこれらに限らない）は、すべて乙またはそれぞれの権利者に帰属します。本規約に別段の定めがある場合を除き、乙またはそれぞれの権利者から事前に正当な許諾を得ることなく、甲は複製、送信、改変、編集、その他いかなる形式による利用および権利侵害行為を行ってはならず、違反した者は一切の法律上の責任を負うものとします。
2. 甲が個人的な趣味の範疇で乙ゲーム内の素材を使用して行う二次創作については、別途定める<PINKCORE素材使用及二次創作規範>を遵守するものとします。また、同ガイドラインは乙から甲への許諾を意味するものではなく、乙は乙ゲーム、関連素材および本ゲームサービスに関する一切の権利を留保します。
五、アカウントおよびパスワードの使用
1. 甲が乙ゲームサービスにログインするために使用するアカウントおよびパスワードは、甲本人のみが使用できるものとし、当該アカウントおよびパスワードを第三者に譲渡、交付、開示、売却、貸与、または第三者に当該アカウントを使用させてはなりません。違反した場合、乙は甲のゲームアカウントを凍結することができるものとします。これによりトラブルが生じた場合、甲は自己の責任においてこれを解決するものとします。
2. 甲が第三者プラットフォーム事業者の運営するプラットフォームを通じて登録およびログインを行うアカウント、パスワードその他の個人関連情報は、当該プラットフォーム事業者のみが保有するものであり、乙は甲がプラットフォーム事業者に提供したアカウント、パスワードその他の個人に関する情報を取得しません。甲がプラットフォーム事業者のアカウント・パスワードを使用して乙ゲームサービスにログインする場合、甲のアカウント・パスワードの管理、変更手続き、取引履歴および電磁的記録等の関連事項（甲のアカウント・パスワードが不正使用された場合の対応等を含む）については、甲自らプラットフォーム事業者に連絡して対応するものとし、乙は関連サービスを提供できません。
3. アカウントの共有、第三者へのプラットフォームポイント・仮想アイテム・有償仮想通貨等の代理購入依頼等に起因して甲と第三者との間に生じた紛争については、乙は対応を行う義務を負いません。
4. 甲はゲストアカウントを通じて一時的に本ゲームサービスを体験することができますが、ゲストアカウントはゲームのアップデート、端末のOSアップデート等の理由により、継続して利用できなくなる場合があります。ゲストアカウントの記録消失、エラーの発生、ログイン不能等、その他これらに類する事態が生じた場合であっても、乙は調査または復旧を行うことができず、これにより生じた結果についてはすべて甲が自ら責任を負うものとします。
六、電磁的記録
1. 甲は、本ゲームサービスのすべての電磁的記録が、娯楽の過程におけるゲーム上の楽しみおよび体験を提供するものに過ぎず、金銭的取引価値を有しないものであることを理解し、移転、処分または利益取得行為を行ってはならないものとします。
2. 甲がゲストアカウントを使用して本ゲームサービスを体験する場合、乙は当該アカウントの電磁的記録と甲の身元を結び付けることができないため、甲はゲストアカウントの電磁的記録についていかなる権利も主張してはならず、乙はゲストアカウントの電磁的記録を保存および維持する義務を負いません。
七、個人情報保護およびプライバシーポリシー
1. 甲の個人情報の保護については、個人情報保護法および関連法令の規定に従い取り扱うものとします。詳細については＜Pinkcore個人資料暨隱私政策條款＞をご参照ください。
2. 甲が正確な個人情報を提供しない場合、または当初提供した情報が実情と一致しなくなったにもかかわらず更新しない場合、甲は一切のリスクを自ら負担するものとし、乙は甲が実際の情報を提供・更新するまで、本ゲームサービスの提供を一時停止（利用停止を含むがこれに限らない）することができます。また、甲が正確な個人情報を提供しない、または当初提供した情報が実情と一致しなくなったにもかかわらず更新しない場合、乙は甲に生じた本規約に基づく一切の損害について責任を負いません。
3. 甲がゲーム進行中、法令に違反、または乙もしくは第三者の権利を侵害するおそれがある場合、主務官庁または司法機関の捜査に協力するため、乙は甲の個人情報、登録情報、ゲーム履歴等を当該主務官庁に提供することができるものとします。
八、公開および許諾
1. 乙のサービスは、甲が意見等を表明するためのプラットフォーム（ゲーム内のチャット、掲示板機能、レビュー機能、画像のアップロード等を含む）を提供する場合があります。乙は、甲が公開の場で表明した内容が第三者により使用されないことを保証するものではなく、第三者が許諾なく甲の表明内容を使用したことにより甲にいかなる損害、または紛争が生じた場合であっても、甲は自ら責任を負うものとします。
2. 甲は、乙のサービスを通じて行った公開表明について一切の法律上の責任を負うものとします。乙は事前にこれを審査する義務を負いませんが、他人の著作権侵害、差別的、侮辱的、物議を醸す内容、猥褻、品性に欠ける発言、本規約違反または法令違反の発言等、不適切な表明内容に関しては、これを変更または削除する権利を有します。
3. 乙は、甲が本ゲームサービスを利用して行った通信内容をモニタリングし、または記録する権利を有します。甲は、本ゲームサービスを利用して行う通信が個人のプライバシーに該当しないことを理解し、同意するものとします。乙は、次に掲げる事由をはじめとするあらゆる事情に基づき、甲の通信内容を開示する権利を有しますが、これらに限られません。(1) 関連法令の規定に基づく場合(2) 行政機関または司法機関から開示を求められた場合(3) 本規約またはその他のゲームルール履行のため(4) 乙の合法的な権利および利益を保護し、救済手段を確保するため
4. 甲は、本ゲームサービスを通じて行った公開表明について、乙または乙が指定する第三者に対し、全世界において任意の方法で利用（複製、改変、出版、発行、公開等、著作権法上許諾可能な一切の権利を含む）することを、無償、無期限かつ取り消し不能な条件で許諾するものとします。
九、通信の品質
1. 甲は、本ゲームサービスを利用するにあたり、インターネット接続に必要な各種機器を自ら用意し、「インターネット接続費用」等の通信に関する費用を自身で負担するものとします。
2. 電気通信事業者の電気通信設備等、電気通信設備の障害または遮断によるエラー、遅延、中断、送信失敗等、乙の制御の及ばない範疇にて生じた事由により発生した損害については、乙は賠償責任を負わないものとします。
3. 乙は、乙ゲームが乙の告知する各端末機種およびOSに適合するよう努めますが、乙ゲームがすべての端末機器またはOSと互換性を有することを保証するものではありません。甲が乙ゲームをプレイする際、特定の端末機種もしくはOSとの不適合、または通信品質の不安定等が生じた場合であっても、乙はこれによって生じた損害について賠償責任を負わないものとします。
十、ゲーム管理規約
1. ゲームの適切な進行を図るため、甲は乙が公表するゲーム管理規約を遵守するものとします。
2. ゲーム管理規約の変更は、本規約第十一条の手続に従って行うものとします。
3. 甲がゲーム管理規約に違反した場合、乙は違反の程度に応じて、甲のゲーム利用権利を制限、または利用停止措置を講じることができます。
十一、本規約の変更
乙は、いつでも本規約を修正・変更できる権利を有します。甲は自らの権利利益保護のため、定期的に本規約の最新バージョンを確認し、これを遵守するものとします。本規約の変更後も甲が本ゲームサービスの利用を継続する場合、甲は変更後の本規約に同意したものとみなします。
十二、本規約の終了
1. 甲が6ヶ月以上本ゲームサービスにログインせず利用していない場合、乙は自らまたはプラットフォーム事業者を通じて、15日以内にログインするよう甲に通知することができます。甲が当該期間内にログイン・利用しなかった場合、乙は本規約を解除し、甲のアカウントを削除することができます。
2. 甲に以下の重大な事由のいずれかが発生した場合、乙は甲に対して本ゲームサービスの提供を直ちに終了することができ、代金の返還、返金または損害賠償の責任を一切負わないものとします。
(1) システムまたはツールを利用して、乙のコンピュータシステムに対し悪意ある攻撃または破壊を行った場合。
(2) 外部プログラム、ウイルスプログラム、ゲームプログラムの不具合（バグ）、その他ゲームの通常設定または公平・合理的な方法に反する手段を用いてゲームを進めた場合。これには、チートツールの使用、自動実行ソフトウェア（ボット）によるゲーム・サーバー・各種コンポーネント・機能の自動操作、ハックツールやその他未許諾の第三者ソフトウェアの使用を含みますがこれらに限りません。
(3) 成りすまし、詐欺その他不正行為によりプラットフォームポイントまたは有償仮想通貨を取得または購入した場合。
(4) ゲーム管理規約における同一の違反行為を3回以上繰り返した場合。
(5) 司法機関により不法行為が確認された場合。
(6) リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、解読またはこれらに類する行為を行った場合。
(7) 本ゲームサービスの一部または全部を、乙の許諾を得ていない商業目的（本ゲームサービスを通じた商業広告またはマーケティング活動を含むがこれらに限らない）に利用した場合。
(8) 第三者のソフトウェアやその他の違法な手段により、乙のクライアントまたはゲーム内の情報を取得した場合。
(9) ゲームのマッチングサービスを提供し、乙の通信プロトコルに対するインターセプト、エミュレート、リダイレクト等を行った場合（インターネット、ネットワーク接続機器、またはコンテンツ集約ネットワーク上でのゲームプレイを含むがこれらに限らない）。
(10) 乙の許諾または同意を得ずに、乙ゲームへの接続（未許諾サーバーへのエミュレート接続やその試み、またはそのほかのゲームへのすべての接続行為を含むがこれらに限らない）の構築・維持を支援、または未許諾のプログラムやツールを用いた接続を行った場合。
(11) 乙の許諾を得ずに、甲が本ゲームサービスに関して有する権利を他人に売却、賃貸、担保権の設定または譲渡した場合。
(12) 乙ゲームまたはゲーム環境をサポートするためのコンピュータ、設備、その他任意のプレイヤーのゲーム進行の中断、またはそれを支援した場合。
(13) 暴言、脅迫、誹謗中傷、侮辱、差別的、猥褻、攻撃的な発言を投稿し、乙ゲームを利用した違法行為、または第三者への嫌がらせ、中傷を行い、その態様が重大である場合。
(14) ゲーム内に存在する利用可能な不具合を公然または私的に拡散した場合。
(15) 乙の許諾を得ずに本ゲームサービスの内容を複製またはその他の方法で人工知能（AI）の学習・生成に利用し、適切な利用範囲を超えた場合。
3. 本規約の終了後に甲が返金を申請する場合、第三条の規定に従うものとします。
十三、送達
1. 本規約に関する一切の事項の通知について、甲は、乙が甲の登録した連絡先住所、ゲーム内メールボックス、または電子メールアドレス宛に発信することに同意するものとします。
2. 前項の登録住所または電子メールアドレスに変更があった場合、甲は直ちに乙に通知しなければなりません。乙は変更後の住所または電子メールアドレス宛に送達を行うものとします。
3. 乙が本条に基づき甲の登録連絡情報宛に発した通知は、書面通知が甲に到達した時点、または電子メールが甲の電子メールサーバーに到達した時点をもって、送達されたものと推定します。
4. 甲の故意または過失により乙からの通知が送達不能となった場合、乙は送達不能により甲に生じた損害について一切の責任を負いません。
十四、言語
本規約の中国語以外の言語による翻訳版は、すべて甲の参考のためにのみ提供されるものです。他の言語版と中国語版との間に相違または齟齬がある場合、すべて中国語版を優先し、適用されるものとします。
十五、準拠法および管轄裁判所
1. 本規約、ゲーム管理規約および関連事項の解釈・適用、ならびに甲による本ゲームサービスの利用に起因して甲乙間に生じる権利義務関係については、台湾の関連法律を準拠法とします。
2. 本規約に起因して紛争が生じた場合、甲乙は台湾台北地方法院（台北地方法院）を第一審の専属合意管轄裁判所とすることに合意します。
十六、お問合せ先
甲が本規約に関して質問や不明な点がある場合は、サポートシステム（ https://support.pinkcore.com/ ）を通じて乙までご連絡ください。
最終更新日：2026年07月17日